案例教学是MSW课程教学的重要方式。近日，在2019级社会工作研究生《社会工作伦理》课上，课程主讲教师刘芳与研究生校外导师杨希勇共同为研究生上了一堂生动、深刻的信访社会工作专题课程。

烟台市三和德通律师事务所杨希勇主任作为政府法律顾问，近年来成功化解了多个疑难信访案例。此次杨主任将一位正处于工地伤亡事故纠纷的当事人带入课堂，请当事人讲述事由、纠纷缘起及赔偿结果，之后通过现场办公、现场处理、现场答疑等方式，引导员工共同参与到信访案件的处理过程中。刘芳老师则就社工在信访问题处理中的角色、功能以及可能触及到的社会工作伦理问题，给员工留出思考空间，同学们分两组进行了热烈讨论。

此次课程通过真实案例场景再现，以及激烈的头脑风暴方法，使同学们对信访问题不再陌生，也进一步明确了社工在解决疑难社会问题、推进社会治理中的重要作用，增强了专业自信，也为下一步积累信访社会工作案例奠定了基础。（撰稿：赵晴 审核：刘芳）